Договор публичной оферты
купли-продажи товаров через интернет-витрину naeasy.kz · г. Алматы · редакция от 25 октября 2026 г.
Настоящий документ, опубликованный на сайте naeasy.kz, в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан является публичной офертой — предложением ТОО «Залив Находка», адресованным любым дееспособным физическим лицам и юридическим лицам, заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже (далее — Договор).
1. Термины
1.1. Продавец — ТОО «Залив Находка», БИН 220540031786, действующее под обозначением «Салон оперативной полиграфии #наизи».
1.2. Сайт — интернет-витрина Продавца по адресу naeasy.kz, включая все её страницы.
1.3. Салон — место продажи и выдачи Товара: г. Алматы, ул. Кажымукана, 28, цокольный этаж, вход с внешней стороны здания, восточное крыло.
1.4. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.
1.5. Товар — товары, представленные на Сайте с ценой и доступные к заказу.
1.6. Заказ — запрос Покупателя на покупку Товара, оформленный на Сайте и получивший номер.
1.7. Курьер — третье лицо, которое Покупатель самостоятельно привлекает для доставки Заказа.
1.8. Мессенджеры — WhatsApp и Telegram, через которые Продавец связывается с Покупателем по Заказу.
2. Акцепт оферты
2.1. Акцептом настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан признаётся оплата Покупателем оформленного Заказа. С момента оплаты Договор считается заключённым.
2.2. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Если Покупатель не согласен хотя бы с одним из условий Договора, он не оформляет и не оплачивает Заказ.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя Товар по Заказу, а Покупатель принимает и оплачивает его по ценам, указанным на Сайте, при условии наличия Товара у Продавца.
3.2. К отношениям сторон применяются Договор, Гражданский кодекс Республики Казахстан, а для Покупателей — физических лиц также Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» и иные нормативные правовые акты Республики Казахстан. Положения Закона «О защите прав потребителей» не распространяются на Покупателей — юридических лиц.
3.3. Продавец вправе изменять Договор. Изменения вступают в силу со дня публикации на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после этого дня.
3.4. Информация о Товаре на Сайте (описание, фасовки, остаток, график работы Салона) является частью Договора, за исключением изображений и описаний, которые носят справочный характер (п. 4.6).
4. Оформление Заказа
4.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте: выбирает Товар и его количество, добавляет в корзину, указывает имя и способ связи (номер телефона для WhatsApp или Telegram либо имя пользователя Telegram), даёт согласие на обработку персональных данных и подтверждает Заказ. Заказу присваивается номер.
4.2. Оформление Заказа на Сайте доступно в часы работы Салона. Остаток Товара проверяется при оформлении автоматически.
4.3. После оформления Продавец связывается с Покупателем в Мессенджере для подтверждения Заказа, способа оплаты и получения. Покупатель — юридическое лицо сообщает реквизиты для выставления счёта.
4.4. Если на момент подтверждения часть Товара отсутствует (например, продана в Салоне), Продавец уведомляет Покупателя и исключает её из Заказа. Если эта часть была оплачена, деньги возвращаются в порядке раздела 9.
4.5. Неоплаченный Заказ аннулируется, если Покупатель не оплатил его в течение 4 (четырёх) рабочих часов Салона с момента оформления. Нерабочее время Салона в этот срок не включается. При безналичном расчёте Заказ аннулируется, если оплата не поступила до конца рабочего дня Салона, следующего за днём выставления счёта.
4.6. Изображения и описания Товара на Сайте носят справочный характер. Цвет и вид Товара на экране могут отличаться от реальных. Вопросы о свойствах Товара Покупатель может задать Продавцу до оформления Заказа.
4.7. Продавец вправе отказать в принятии Заказа, если его исполнение невозможно.
5. Цена
5.1. Цены указаны на Сайте в тенге и совпадают с ценами в Салоне.
5.2. Цена Товара фиксируется в момент оформления Заказа и после этого не меняется.
5.3. Скидки за количество и иные скидки действуют в размере и на условиях, указанных на Сайте на момент оформления Заказа.
5.4. Минимальная сумма Заказа на Сайте — 500 (пятьсот) тенге.
6. Оплата
6.1. Способы оплаты:
- наличными в Салоне при самовывозе;
- безналичным расчётом по счёту, который Продавец выставляет и направляет по контактам Покупателя.
6.2. При безналичном расчёте Заказ выдаётся или передаётся Курьеру после поступления денег на банковский счёт Продавца.
6.3. Покупателю — физическому лицу выдаётся фискальный чек. Покупателю — юридическому лицу выдаются фискальный чек и накладная, электронная счёт-фактура выписывается в сроки, установленные налоговым законодательством Республики Казахстан.
7. Получение Заказа
7.1. Самовывоз. Покупатель забирает оплаченный Заказ в Салоне в часы его работы.
7.2. Доставка Курьером возможна только для оплаченного Заказа. После уведомления Продавца о готовности Заказа Покупатель самостоятельно вызывает и оплачивает Курьера. Продавец передаёт Заказ Курьеру, назвавшему номер Заказа.
7.3. Заказ для юридического лица выдаётся представителю или Курьеру при наличии доверенности от этого юридического лица.
7.4. Оплаченный Заказ хранится в Салоне 3 (три) рабочих дня со дня уведомления Покупателя о готовности. Если Заказ не получен в этот срок, он аннулируется, а уплаченные деньги возвращаются в порядке раздела 9.
7.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Заказа Покупателю, его представителю или Курьеру. Право собственности переходит к Покупателю с момента получения и полной оплаты Товара.
8. Проверка Заказа при получении
8.1. При самовывозе Покупатель проверяет количество, ассортимент, комплектность и внешний вид Товара в Салоне при получении.
8.2. При доставке Курьером Покупатель проверяет Заказ при получении и при обнаружении несоответствия по количеству, ассортименту или видимых повреждений сообщает Продавцу в Мессенджере в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения, приложив фотографии Товара и упаковки.
8.3. Если Товара передано меньше, чем указано в Заказе, Покупатель вправе потребовать передать недостающий Товар либо вернуть деньги за него. Товар, переданный сверх Заказа или не того ассортимента, Покупатель возвращает Продавцу либо оплачивает по цене Сайта на момент передачи.
9. Возврат и обмен Товара
9.1. Возврат и обмен Товара производятся в соответствии с Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (для Покупателей — физических лиц) и настоящим Договором.
9.2. Положения о возврате Товара надлежащего качества (пункт 9.3) не распространяются на Покупателей — юридических лиц.
9.3. Товар надлежащего качества.
9.3.1. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара надлежащего качества до его получения, а после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документ, подтверждающий покупку (фискальный чек).
9.3.2. Не подлежат возврату и обмену как товар надлежащего качества: метражные товары, отпущенные на отрез (в том числе ленты, шнуры, плёнка), а также иные товары, указанные в законодательстве Республики Казахстан, и товары с индивидуально-определёнными свойствами, изготовленные для конкретного Покупателя.
9.3.3. Если документ о покупке утерян, возврат или обмен производится, если Покупатель подтвердит факт покупки у Продавца иным образом (например, номером Заказа и перепиской в Мессенджере).
9.3.4. Если Покупатель хочет обменять Товар, а аналогичного Товара нет в продаже, Покупатель вправе вернуть Товар и получить уплаченные деньги.
9.4. Товар ненадлежащего качества.
9.4.1. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченных денег, замены Товара или устранения недостатков в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан. Это право распространяется на физических и юридических лиц.
9.5. Возврат денег.
9.5.1. Деньги возвращаются тем способом, которым был оплачен Заказ:
- при оплате наличными — наличными в Салоне при приёме возвращаемого Товара;
- при безналичном расчёте — переводом на банковский счёт Покупателя в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Продавцом Товара и заявления Покупателя с реквизитами счёта. Заявление можно передать в Салоне, направить на inbox@naeasy.kz или в Мессенджере.
9.5.2. В случаях, предусмотренных пунктами 4.4, 7.4 и 8.3, деньги за непереданный Товар возвращаются тем же способом и в те же сроки.
9.6. Место возврата и обмена — Салон: г. Алматы, ул. Кажымукана, 28. О возврате можно предварительно договориться в Мессенджере.
10. Персональные данные
10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и на условиях Согласия на сбор и обработку персональных данных, опубликованного на Сайте, которое Покупатель даёт при оформлении Заказа.
11. Ответственность
11.1. Продавец не отвечает за вред, причинённый вследствие использования Товара не по назначению.
11.2. Сайт может быть временно недоступен полностью или частично из-за технических работ или по иным техническим причинам.
11.3. Материалы Сайта (тексты, оформление) принадлежат Продавцу; фотографии Товара — их правообладателям, о чём указано на Сайте.
12. Прочие условия
12.1. К отношениям сторон применяется право Республики Казахстан.
12.2. Вопросы и претензии Покупатель направляет Продавцу по контактам, указанным в разделе 13. Стороны решают споры путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
12.3. Недействительность какого-либо положения Договора не влечёт недействительности остальных.
13. Реквизиты и контакты Продавца
ТОО «Залив Находка»
БИН 220540031786
Юридический адрес: 050057, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Жарокова, д. 217, кв. 53
Салон: г. Алматы, ул. Кажымукана, 28, цокольный этаж
E-mail: inbox@naeasy.kz
WhatsApp и телефон: +7 705 460-48-46
Telegram: t.me/borisrailroad
Сайт: naeasy.kz